在纪检监察机关，有一个处室被喻为正风反腐的“情报站”，也被称为纪检监察工作的“第一车间”，这里就是信访室。各类信访举报信息通过来信、来访、电话、网络等多条渠道，最终在这里汇集，随后根据线索性质内容被分发到不同的部门，或可成为揭开一个个违纪违法案件的重要线索。

　　来信：每一封举报信 都有一个全国通用“身份证”

　　来信，是目前纪检监察机关受理群众信访举报的最主要渠道之一，根据成都市纪委的统计，2015年以来，市纪委受理群众信访举报3678件，其中来信2105件，占到了57.2%。　　

　　在成都市纪委机关，有一间办公室总是房门紧闭，即市纪委信访室处理群众来信专用办公室。开门就会看到一块醒目的红色牌子，上书八个黑色大字：涉密场所、闲人免进。房间里数张办公桌，都用高高的磨砂玻璃隔开，相互形成独立的私密空间。这正是为了遮挡信件，防止举报信息泄露。

　　办信区办公桌上还放着一台打印条形码的机器，每张条形码上都印有“中共成都市纪委信访室监察局举报中心”的字样。这个条形码是全国通用的“身份证”，每一封举报件都会拥有这样一个独一无二的“特殊标识”，并凭此号码进入中央纪委信访举报系统。扫描任意一个条形码，就可以看到对应的信件内容以及排查、督办、审结等信息，全程跟踪可视。贴上条形码的信件，就进入到分信区。其中，反映市管党员干部的分在一起，及时送审报批后由市纪委组织调查；反映区（市）县和市级部门管理党员干部的，则分发给各区（市）县纪委或市纪委、市监察局派驻（出）机构，进行调查处理。

　　所有信访举报件，从收到信件开始，在信访室内部“逗留”时间最长不得超过两个工作日。分发给各区（市）县和市纪委、市监察局派驻（出）机构的信件，也会为它们设定各自“保质期”。如果超出“保质期”，系统便会自动“报警”，加强督查督办，以此倒逼各环节、各岗位加快办理速度。

　　来电：电话举报违规办婚宴 纪委一小时后现场调查

　　虽说来信依然是信访举报的主渠道，但像上班期间打麻将、公款吃喝、公车私用这些现场类线索，举报人一般都会选择电话举报。如果通过来信举报，等信寄到了，现场证据已经没有了。