“感谢你们及时耐心地回复!细心地解释!妥善的安排!我代表袁屋村民小组全体成员感谢村‘两委’及乡政府各部门!谢谢你们!”“本来是抱着试试看的态度，想不到乡、村真的受理了，并给出答复意见。对乡村的工作态度本人表示非常满意。”这些都是在凉亭乡小微权力“监督一点通”服务平台上的投诉人在得到回复后的评价意见。

小微权力“监督一点通”平台自2022年4月15日开通上线以来，凉亭乡党委高度重视，要求乡纪委牵头在乡、村两级迅速行动，及时、准确上传平台公开公示信息，并通过微信群、朋友圈、制作展板、发放宣传折页等各种手段广泛宣传，提高群众知晓度、参与监督的积极性。截至目前，该乡小微权力“监督一点通”平台共上传各类公开公示信息800余条，点击率30000余次，平台接受群众投诉4起，目前已经办结3起，投诉人均表示非常满意，正在办理1起。

以前，到了岁末年初，跑到乡、村投诉、反映问题的群众特别多，他们平时远在外地务工，只有利用春节期间回乡的机会集中投诉反映各种问题，小微权力“监督一点通”平台的开通，为群众开辟了一条新的、更为便捷地投诉渠道。下一步，凉亭乡将进一步加大宣传力度，提高平台信息的质量，加快平台投诉处理速度，提升投诉群众满意度，将小微权力“监督一点通”平台打造成凉亭乡干群“连心桥”。(崔奎)