“以前有诉求要跑到县里，现在干部直接到家门口来听我们反映问题，当场就帮着想办法!”近日，在湖北省竹山县麻家渡镇接访现场，一位村民面对前来下沉接访的纪检监察干部感叹道。

竹山县纪委监委实行巡回下沉遍访，变“坐等上访”为“下沉接访”，组织纪检监察干部走进田间地头、农家院落，面对面倾听诉求，心贴心解决难题。为确保群众少跑路、接访“无死角”，竹山县纪委监委坚持线上线下齐发力。每次接访前，通过“竹山纪委”官方抖音号发布接访公告，乡镇也同步在接访场所、村(社区)党员群众服务中心、集镇闹市等显著位置，提前公示接访时间、地点、受理范围及带队领导信息。此外，还将“流动举报箱”搬到村组院落，实现与群众近距离沟通。

在接访中，该县坚持多部门联动“会诊”，联合乡镇派出所、法庭、信访办、政法办等单位共同参与，形成问题联治、工作联动效应。对属于纪检监察业务范围内的检举控告类问题，当场受理，按程序分流并承诺限期办结反馈;对业务范围外的个人诉求、矛盾纠纷等，耐心做好政策解释和思想疏导，并主动帮助对接相关职能部门，防止简单一推了之。接访结束后，建立专项台账，对转办、交办问题跟踪督办，通过座谈会、上门回访、电话反馈等形式，确保“件件有着落、事事有回音”。

截至目前，全县累计开展下沉接访26场次，现场解答群众咨询130余人次。(湖北省纪委监委|| 责任编辑 李文峰)