自小微权力“监督一点通”服务平台开通运行以来，凉亭乡充分发挥村级纪检委员的信息员、宣传员、监督员作用，逐步规范小微权力平台信息，及时更新平台公开公示事项，处理平台投诉答复，配合乡纪委做好平台的建设宣传推广工作。

宣传推广力度大。在各村（社区）服务大厅醒目位置安放小微权力“监督一点通”服务平台展架，让办事群众第一眼就能看见；每个村民组成立“三人小组”进组入户发放宣传折页，张贴登录平台的二维码，手把手教会年纪大的村民看平台信息、看权力清单、看操作流程；通过手机发微信朋友圈、工作交流群宣传推广，确保宣传推广无死角。

信息公示质量高。多次开展信息上传业务培训，对小微权力清单事项和平台数据录入进行详细说明，规范公开公示内容，确保公示内容准确无误。目前已经上传平台信息1000余条。乡纪委周期性对各村（社区）平台信息进行检查，发现问题及时提醒修改完善。

平台投诉处理快。截至目前，共收到平台投诉9件，其中4件为重复件。收到的9件投诉件均立即转到责任单位及时受理、答复投诉人。乡纪委及责任单位在投诉受理期间积极与投诉人沟通交流、了解情况，反映属实的督促责任人及时整改，将投诉问题化解在萌芽状态。不能立即解决的解释原因，排出解决时间表，取得投诉人的理解。通过线上线下结合，有效化解基层矛盾，促进乡村治理良性循环。