近日，公岭镇纪委对各村(社区)“监督一点通”平台使用及录入情况开展了专项督导，根据各村(社区)实际情况查找问题，同时对业务人员进行培训指导，要求对照问题逐一整改，力求全面提升小微权力“监督一点通”平台的建设运行水平。

“村里集资修路的资金使用情况和相关政策我不太了解，我在‘监督一点通’上反映后第二天就收到了回复。”公岭镇瓦窑村村民刘某某电话回访时表示很满意。

“每天上班我都会登录镇纪委系统，查看是否有投诉情况，发现问题第一时间解决回复。”公岭镇纪委工作人员说。秉持群众事无小事的原则，公岭镇着力解决群众所需所盼，遇到投诉立即联系相关部门核实，督促办理解决，并且全程跟进监督;遇到政策咨询类问题仔细给予解答，确保件件有着落，事事有回音，目前，已受理群众投诉7件，办结7件，群众满意度达94%以上。

“村里的事项该公开的不公开，该发的补贴没有发，该管的事没人管，各项惠民政策不公平等不作为、慢作为、乱作为的问题都可以使用小微权力‘监督一点通’平台反映。”公岭镇纪委书记说道。自平台上线使用以来，公岭镇纪委“线上线下”宣传齐发力，线上通过村民组长群、微信工作群、朋友圈等宣传小微权力“监督一点通”平台注册使用方法;线下重点通过乡村干部入户、电子显示屏宣传、发放传单等方式来提高平台知晓度，不断扩大平台覆盖面，服务更多基层群众，让投诉举报“一键直达”。截至目前，平台访问量达15万人次。