“今年缴纳的医保，我家好像重复缴纳了，希望村里能帮我解决这个问题。”近日，月山镇月石社区居民程某某在小微权力“监督一点通”平台向镇纪委反映了这一问题。

在接到群众反映问题后，镇纪委立即与月石社区进行对接。经查，程某某的儿子已在网上帮助其缴纳了2024年度医保，而后程某某又自行在村里重复缴纳。问题了解清楚后，月石社区立即联系了医保部门，并让反映人提供了相关证明材料。目前已帮助反映人申请办理了退费手续。

据悉，近年来，月山镇充分发挥小微权力“监督一点通”平台监督作用，切实解决群众“急难愁盼”问题，及时回应群众关切，切实为民办实事，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。自平台上线以来，平台访问量达13万余人次，解决群众投诉73件，满意率97.36%。

“小微权力看似微小，却关系到民生。下一步镇纪委将持续加强小微权力‘监督一点通’平台推广运用，让平台成为基层治理通民心、解民忧的‘好帮手’。”月山镇纪委负责人表示。