“路灯已经全部亮了,而且还换成了太阳能路灯,节约了电费,你们的工作效率真是高,给你们点赞。”马庙镇纪委工作人员向罗先生电话回访的时候,对方高兴地说道。
前不久,陆续有群众先后通过12345市长热线和小微权力“监督一点通”平台反映省道209马庙镇育儿村境内部分路灯不亮影响群众出行的问题。
马庙镇纪委随即到现场核查情况,在检查中发现,群众反映问题属实,但原因复杂,通过仔细走访了解,群众反映的路灯不亮的问题实际上分两段,一段是施工单位的问题,另一段是管护公司的责任。
镇纪委负责人现场调度,要求自来水管网施工单位明确自己的责任区,对确属施工损坏的路段由施工单位负责修复,其余路段由管护公司迅速查明原因并制定修复方案。在镇纪委跟进督促下,现在已经全部换成了太阳能路灯。
近年来,马庙镇纪委将小微权力“监督一点通”平台作为倾听群众声音、解决群众诉求的重要抓手,对群众反映问题及时核实跟进,并全程跟踪落实,用心解决群众的烦心事、操心事。今年以来,平台共受理群众诉求50件,办结50件,群众满意率98%。
“群众的小事就是我们的大事。”马庙镇纪委主要负责人说道,下一步将继续聚焦群众关切,切实解决好群众急难愁盼,不断提升群众获得感、幸福感。
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