驻县政府办纪检监察组狠抓政务服务中心为民服务质量,彻底解决群众办事难问题和营造良好的营商环境。
9月4日,驻政府办纪检监察组深入政务服务中心督查,暗访窗口工作人员工作作风,确保“7×24服务”落实到位。
督查暗访中发现政务服务中心窗口人员在岗情况较好,办事流程规范,能够将“7×24服务”做实做好,前来办事的群众也都能满意而归。暗访中也发现对个别窗口人员有聚集聊天情况,对相关人员进行了批评,要求单位窗口负责人加强管理,进行整改。
驻县政府办纪检监察组将督查暗访情况通报给县数据资源管理局,并就提升服务质量和数据资源管理局班子成员进行了商讨,就下一步驻政府办纪检监察组会同数据资源管理局要从三个方面着力:一是着力抓好作风建设,切实提高服务质量。二是着力抓好窗口练兵,推动服务效能大提升。三是着力抓住权责清单,优化“全流程”网办办事指南。
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