盛夏时节，位于苏州古城东百花巷的巷里花园鸟语花香、绿意盎然，一场“社情民意联系日”巡察专场活动在此开展，来自江苏省苏州市姑苏区委巡察组的工作人员与来访居民交谈，认真倾听反映的问题和诉求。

这是姑苏区开展“小巷巡察”的一幕。什么是“小巷巡察”?姑苏区委巡察工作领导小组有关负责同志介绍：巡察组工作人员深入街巷，通过重点人群场所“六必访”、“码”上巡察、“背街小巷”恳谈会等方式充分了解社情民意，拓宽群众参与巡察监督的路径，使巡察工作密切联系服务群众的纽带作用更加彰显，让群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

立足古城实际，走街访巷摸实情。位于悬桥巷的钱伯煊故居为苏州市文物保护单位，具有较高的历史、科学、艺术及社会价值。巡察组在实地走访中，了解到该故居经历了多次改建、搭建，现已变为传统木结构、砖混结构、砖木混合结构混合的建筑，原有木构件局部损伤严重，整体建筑风貌严重残缺，安全性严重不足，亟须进行修缮保护。在深入调研的基础上，巡察组还发现城区街巷内不少古建老宅均存在着破损严重、居民杂居等问题，随后将了解到的情况及时梳理形成专题报告，提出意见建议，推动相关部门加快修缮和活化利用的步伐。目前，修缮后的钱伯煊故居恢复了两路六进、坐北朝南，传统抬梁、穿斗结合的典型明清江南民居建筑风格。同时，在巡察组的积极推动下，姑苏区全面启动古建老宅修缮工作，一大批古建老宅焕发出了新的生命力，成为展示江南文化魅力的“窗口”。

在走访历史文化名街平江路边的大儒巷社区时，悬桥巷60号的居民向巡察组反映小区墙体老化严重，杂物堆积，居民进出不太方便等问题，小区居民希望政府帮助对小区实施改造。对此，巡察组深入现场了解情况，并组织召开“板凳议事会”，邀请居民代表和社区、街道等工作人员一并参加，群策群力共商对策。在相关部门、街道争取下，小区被列入年度改造计划;同时，社区党委发动居民通过“板凳议事会”形式商讨细化改造方案，妥善解决了整体窗户更换、墙体粉刷以及日常物业管理等问题。随着一系列举措的落地落实以及居民自治、共建单位常态化志愿服务的开展，悬桥巷60号焕发了青瓦白墙、江南水巷的新颜。

此外，针对“小巷巡察”发现的问题，姑苏区建立分层分类的问题解决机制。针对社区、街道能及时整改的问题，通过立行立改、边巡边改等方式及时解决。针对需要部门联动发力整改的难点问题，通过专题报告、意见建议等形式移交相关职能部门协调解决。

巡察驻点时间有限，如何更好地推动解决群众急难愁盼问题?为此，姑苏区针对巡察中居民反映的“党员干部联系群众渠道较窄，社情民意处办不够顺畅”等问题，推动建立“社情民意联系日”机制，全区各部门、街道班子成员利用每月第2个星期日，走进169个社区，接待来访居民，听取困难诉求和意见建议。截至目前，共举办22期线上线下活动，累计接待居民群众12000余名，处理与答复问题12700余件。同时，积极引入群众了解、参与、评判整改成效机制，邀请居民代表对整改情况开展现场质询评议，由被巡察社区党组织负责人现场答复，通过整改满意度测评，让群众说了算，从群众的满意度看整改的完成度，用实实在在的成效取信于民。(通讯员 毛姗姗 韩广睿)